자주 묻는 질문

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주문확인은 어디서 하나요 ?
마이페이지 → 주문내역에서 확인 가능합니다.
주문 취소는 어떻게 하나요 ?
마이페이지 → 주문내역 → 주문번호 클릭 → 하단 주문취소 → 취소 사유 입력 (단, 준비 중 상태일 땐 주문 취소 불가)
제주도나 산간·도서 지역은 배송이 되나요?
저희 아름뜰은 산간·도서 지역(제주도 포함) 배송이 가능합니다. 단, 배송 기간이 추가 소요될 수 있으며, 배송료 3,000원 추가됩니다.
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고객센터(041-741-5763)로 문의해 주시기 바랍니다. 고객센터 상담 시간 : 평일 09:00 - 18:00 (공휴일 상담 불가)
배송은 얼마나 걸리나요 ?
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고객 상담 시간
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비밀번호 찾기를 하려는데 가입 시 입력했던 이메일, 휴대폰 번호가 기억나지 않습니다.
임시 비밀번호 메일이 발송되는 이메일 주소와 휴대폰 번호가 기억나지 않으실 경우, 고객센터로 전화주시면 상담원의 안내로 본인 확인 절차를 거쳐 임시 비밀번호를 안내해드립니다.
개명을 했는데 어떻게 해야 하나요?
신분증 사본과 초본(개명 사실이 확인되는 서류)이 필요하며, 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다. 신분증 사본과 초본(개명 사실이 확인되는 서류)이 필요하며, 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다. 신분증 사본과 초본(개명 사실이 확인되는 서류)이 필요하며, 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다. 신분증 사본과 초본(개명 사실이 확인되는 서류)이 필요하며, 당사 고객센터로 연락주셔야 합니다.
회원가입은 어떻게 하는거죠?
회원가입은 사이트 우측 상단에 있는 회원가입 메뉴를 클릭하면 회원가입 관련 페이지가 나타납니다. 본인확인 및 실명인증은 필수이며, 타인의 명의를 도용했을 시 추후에 문제가 발생되니 주의하시기 바랍니다.
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